NTTドコモは10月16日、同日12時40分ごろに気象庁から発表された緊急地震速報について、緊急速報「エリアメール」が配信されない事象が発生したと発表しました。原因はドコモのシステム不具合で、原因は特定されているものの、不具合が解消するまではエリアメールが配信されない場合があるとしています。
10月17日追記：ドコモが第二報を公開し、原因と対応状況を明らかにしました。
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緊急地震速報のエリアメールが配信されず
10月16日12時40分ごろ、カムチャツカ半島付近で発生した地震に伴い、気象庁から緊急地震速報が発表されました。
ドコモでは、この緊急地震速報について、本来配信対象となる地域のユーザーに緊急速報「エリアメール」が配信されない事象が発生しました。
対象となった地域は以下のとおりです。
- 北海道
- 東北
- 北陸
- 関東
- 甲信
- 東海
- 伊豆諸島
ドコモによると、原因は同社のシステム不具合で、すでに原因は特定しています。ただし、具体的な不具合の内容については明らかにされていません。
また、不具合が解消するまでは、緊急地震速報が発表された場合でも緊急速報「エリアメール」が配信されない場合があるとしています。
10月16日の緊急地震速報はM9.9と過大推定、その後取り消し
今回、ドコモでエリアメールが配信されなかった緊急地震速報は、それ自体も異例のものでした。
気象庁は10月16日12時40分、震源を千島列島、マグニチュードを9.9と推定し、北海道から中部地方の広い範囲を対象に緊急地震速報（警報）を発表しました。しかし、マグニチュード9.9という値は過大に推定されたもので、約8分後には先ほどの緊急地震速報を取り消す内容の緊急地震速報が発表されました。
実際にはカムチャツカ半島付近を震源とするマグニチュード6.9の地震が発生しており、国内では北海道函館市で震度1を観測しています。
緊急地震速報（警報）が発表されたあとに取り消されたのは、2007年に一般向けの提供が始まって以来初めてです。このため、緊急地震速報を受信した端末では、最初の速報に続いて「先程の緊急地震速報を取消します」といった内容の通知でも警報音が鳴るという、これまでにない状況となりました。
気象庁によると、今回の過大な推定は、震源から遠く離れた観測点のデータがマグニチュードの計算に使われたことなどが原因です。本来は震源から700km以上離れた観測点を計算に用いない仕組みがありますが、この機能が正常に動作していなかったことが判明しました。気象庁は同日21時30分ごろに緊急的な対策を実施しています。
以下、追記
原因は従来と一部異なる形式のデータ
ドコモは10月17日に第二報を公開し、今回の事象の原因を明らかにしました。
10月16日の緊急地震速報では、従来と一部形式が異なるデータを受信し、ドコモ側のシステムで正しい情報として認識できなかったため、緊急速報「エリアメール」が配信されなかったとのことです。
従来どおりの形式のデータであれば正常に配信されることは確認済みで、ドコモは今回受信した形式のデータでもエリアメールを配信できるよう対応を進めています。対応完了は10月17日中を見込んでいます。
参考情報
- 【お詫び】緊急地震速報（緊急速報「エリアメール」）が配信されなかった事象について | NTTドコモ
- 令和8年10月16日12時40分に発表した緊急地震速報（警報）について | 気象庁
- 令和8年10月16日12時40分に発表した緊急地震速報（警報）について（第3報） | 気象庁
- ドコモからのお知らせ : 【お詫び/第二報】緊急地震速報（緊急速報「エリアメール」）が配信されなかった事象について（10月17日午後0時30分時点） | お知らせ | NTTドコモ
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