MMD研究所は1月25日、「2022年1月スマートフォン決済（非接触）利用動向調査」の調査結果を公開しました。これは18歳～69歳の男女44,727人を対象に2022年1月1日～1月5日の期間で実施されたものです。
なおアンケート調査により回収されたサンプルを人口構成比に合わせるために、ウエイトバック集計しています。
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スマートフォン非接触決済の認知は81.8%、現在利用は9.6%
スマートフォンの非接触決済の認知・利用状況について聞いた設問では「現在利用している」と答えたのは8.7%でした。「非接触決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・内容はよく知らない」は20.2%で、どちらも2021年7月の調査時よりも減っています。ただ「全く知らない」も16.5%で前回の18.5%よりも減っています。
ファネル分析で見てみると、「認知」は83.5%、「内容理解」は48.4%、「利用経験」は23.5%となり、前回よりも上がってます。
最も利用してるのは「モバイルSuica」で24.4%
スマートフォンの非接触決済サービスで最も利用してるものを聞いた設問では「モバイルSuica」が22.2%でトップとなりました。次いで「iD」が21.6%、「楽天Edy」が20.6%と続きます。
MMD研究所では同様の調査をこれまでも定期的に行っており、今回のトップ3はいずれも前回よりもポイントを落としています。徐々に差がなくなってきつつあるようですね。
| 2022年1月 | 2021年7月 | 2021年1月 | 2020年7月 | 2020年1月 | |
|---|---|---|---|---|---|
| モバイルSuica | 22.2% | 23.1% | 19.0% | 18.3% | 21.6% |
| iD | 21.6% | 24.4% | 20.7% | 21.2% | 18.1% |
| 楽天Edy | 20.6% | 22.4% | 32.6% | 26.2% | 31.5% |
| QUICPay | 10.4% | 11.0% | 10.0% | 12.2% | 12.0% |
| Visaのタッチ決済 | 9.3% | 7.0% | 3.7% | 1.9% | |
| nanacoモバイル | 5.6% | 4.3% | 5.2% | 6.7% | 9.1% |
| モバイルWAON | 4.2% | 2.8% | 3.5% | 4.5% | 5.8% |
| モバイルPASMO | 4.2% | 3.4% | 2.7% | 1.6% | |
| アメリカン・エキスプレスの タッチ決済 |
0.7% | 0.5% | 0.8% | 0.5% | |
| Mastercardの コンタクトレス決済 |
0.5% | 0.5% | 0.4% | 0.6% | |
| JCBコンタクトレス決済 | 0.4% | 0.4% | 1.2% | 1.5% |
Visaのタッチ決済がグングン伸びてますね。
MMD研究所の記事では、このほかにもデータが公開されています。興味ある方はそちらもご覧ください。
参考情報
- 2022年1月スマートフォン決済（非接触）利用動向調査
- 最も利用されてるスマホ非接触決済、iDが楽天Edyを抜いてトップに！【MMD研究所調査】 – OREFOLDER（2021年7月）
- 最も利用されてるスマホ非接触決済は「楽天Edy」【MMD研究所調査】 – OREFOLDER（2021年1月）
- スマホ非接触決済、最も利用されてるのは「楽天Edy」総合満足度でも1位【MMD研究所調査】 – OREFOLDER（2020年8月）
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OREFOLDER編集長。
1979年静岡県清水市生まれ、現静岡市清水区在住。
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スマートフォンは2010年にXperia SO-01Bを買ったのが最初。同時にb-mobile U300で格安SIMも始めました。これまでに数百台のスマホを手にし、格安SIMも常時20種類以上契約しています。
