コラム:インストール(購入)できないアプリがある
最近、とあるアプリをインストールしようとしたのですが、できませんでした。インストールというか、有料アプリなので購入できなかった、ということです。
この記事は問題を解決したり、解決のための有用な情報があるわけではありません。単に今の状況を報告するだけの日記的記事です。
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取引は不承認となりました
- Icon Pack Creator – create your icon pack anywhere
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制作: oMMiao価格: 210円 (2020/11/12時点)
購入したいのはこの『Icon Pack Creator』というアプリです。実際にインストールできてないので詳しくはわかりませんが、アイコンパックを作成してapkファイルにもできそうなアプリです。
Google Playクレジットが200円くらいだったのでGoogleアンケートモニターで次にアンケートが来たら買おう、と思ってたのに、いざインストールしようとしたら購入できませんでした。
購入しようとしても「取引は不承認となりました」と表示されてしまいます。
PCでウェブ版から購入してみようとしてもダメでした。
原因はアプリ側?Playストア側?
「取引は不承認となりました」で軽くググってみると、けっこう前からこういう「Playストアで購入できない」という状態はあるようです。一応確認すべきこととしては以下のようなものがあるようです。
- クレジットカードの期限が切れてないか?
- アカウントの購入上限に達してないか?
- Google Payでなにかメッセージが出てないか?
- Googleアカウントに問題はないか?
- アプリ側の問題?
- Playストアの問題?
ただ、今回の場合は支払い方法をGoogle PlayクレジットからクレジットカードやPayPal、楽天Edyなどにしても変わらず、別のGoogleアカウントで購入しようとしてもダメでした。
あとは「他のアプリ等は購入できるか?」というのを確認すべきなのかもですが、特に欲しいアプリ等ないしなぁ…という状態です。(無料セール中のアプリは普通にインストールできる)
Playストア全体での障害という話も聞こえてこないので、まぁアプリ側の問題なのかな?と思ってます。
さてさて、どうしたものか…。
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OREFOLDER編集長。
1979年静岡県清水市生まれ、現静岡市清水区在住。
様々な巡り合わせから、このサイト1本で生活してる氷河期世代の一人。ガジェットに限らず広く浅く様々なものに興味があります。
スマートフォンは2010年にXperia SO-01Bを買ったのが最初。同時にb-mobile U300で格安SIMも始めました。これまでに数百台のスマホを手にし、格安SIMも常時20種類以上契約しています。