ドコモ、一部法人向けサービス(データ通信)の通信障害と、d払いの一部サービスが利用できない障害が発生

NTTドコモのサービスにおいて、11月15日の午前より、2つの障害が発生しています。

1つは携帯電話サービス(データ通信)が利用できないまたは利用しづらいというものでしたが、これは一部法人向けサービスに限るものだと後に発表がありました。

もう1つはd払いの一部サービスが利用できないというもので、これは一部回復したものの、15日16時時点ではまだ利用できない機能が残っているようです。

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携帯電話サービス(データ通信)が利用しづらい状況

2023年11月15日午前2時45分頃から携帯電話サービス(データ通信)が利用しづらい状況が発生していました。これは後に「一部法人サービスへの影響に限定される」と訂正の発表がありました。

1.発生日時
2023年11月15日(水曜)午前2時45分頃

2.影響エリア
全国

3.対象サービスと影響
特定法人様サービス

※携帯電話・スマートフォンをご利用のお客様の通信・通話(緊急通話含む)への影響はございません。
重要なお知らせ(通信障害等) : 【訂正】携帯電話サービス(データ通信)がご利用しづらい状況について | お知らせ | NTTドコモ

d払いの一部サービスが利用できない事象

2023年11月15日午前11時8分頃から、d払いの一部サービスが利用できない事象が発生しています。一部については11月15日午後12時33分頃に回復と報告がありますが、未だd払い(街のお店)や地方税/請求書払いは利用できない状態です。

1.発生日時 
2023年11月15日(水曜)午前11時8分頃

2.対象サービス 
d払い(街のお店)
d払い(ミニアプリ)
地方税/請求書払い
※d払い(ネットのお店)、spモードコンテンツ決済、その他一部ドコモのサービスにおける決済・お支払いについても影響が出ておりましたが、2023年11月15日(水曜)午後12時33分頃に回復しました。

3.影響範囲 
全国

4.原因 
確認中

ドコモからのお知らせ : 【お詫び】d払いの一部サービスがご利用いただけない事象について(2023年11月15日午後15時00分時点) | お知らせ | NTTドコモ

参考情報

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OREFOLDER編集長。
1979年静岡県清水市生まれ、現静岡市清水区在住。

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スマートフォンは2010年にXperia SO-01Bを買ったのが最初。同時にb-mobile U300で格安SIMも始めました。これまでに数百台のスマホを手にし、格安SIMも常時20種類以上契約しています。

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