ドコモ、一部法人向けサービス（データ通信）の通信障害と、d払いの一部サービスが利用できない障害が発生

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2023年11月15日

NTTドコモのサービスにおいて、11月15日の午前より、2つの障害が発生しています。

1つは携帯電話サービス（データ通信）が利用できないまたは利用しづらいというものでしたが、これは一部法人向けサービスに限るものだと後に発表がありました。

もう1つはd払いの一部サービスが利用できないというもので、これは一部回復したものの、15日16時時点ではまだ利用できない機能が残っているようです。

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携帯電話サービス（データ通信）が利用しづらい状況

2023年11月15日午前2時45分頃から携帯電話サービス（データ通信）が利用しづらい状況が発生していました。これは後に「一部法人サービスへの影響に限定される」と訂正の発表がありました。

１．発生日時
2023年11月15日（水曜）午前2時45分頃

２．影響エリア
全国

３．対象サービスと影響
特定法人様サービス

※携帯電話・スマートフォンをご利用のお客様の通信・通話（緊急通話含む）への影響はございません。
重要なお知らせ（通信障害等） : 【訂正】携帯電話サービス（データ通信）がご利用しづらい状況について | お知らせ | NTTドコモ

d払いの一部サービスが利用できない事象

2023年11月15日午前11時8分頃から、d払いの一部サービスが利用できない事象が発生しています。一部については11月15日午後12時33分頃に回復と報告がありますが、未だd払い（街のお店）や地方税/請求書払いは利用できない状態です。

1.発生日時　
2023年11月15日（水曜）午前11時8分頃

2.対象サービス　
d払い（街のお店）
d払い（ミニアプリ）
地方税/請求書払い
※d払い（ネットのお店）、spモードコンテンツ決済、その他一部ドコモのサービスにおける決済・お支払いについても影響が出ておりましたが、2023年11月15日（水曜）午後12時33分頃に回復しました。

3.影響範囲　
全国

4.原因　
確認中

ドコモからのお知らせ : 【お詫び】d払いの一部サービスがご利用いただけない事象について（2023年11月15日午後15時00分時点） | お知らせ | NTTドコモ