ソニーが昨日16日に案内したXperia 1 VIIの交換対応について、交換対象製品を確認するIMEI確認プログラムに不具合があったと案内が出ています。
すでに不具合は解消されていますが、7月16日の15:00から20:00の間にIMEI番号を確認した方は再確認するように案内されています。
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交換対象製品を確認するIMEI確認プログラムに不具合
【お知らせ】
2025年7月16日より、弊社サポートページにてスマートフォン「Xperia 1… https://t.co/aF148kDnBM— Sony (Japan) | Support (@Sony_JP_Support) July 17, 2025
【お知らせ】
2025年7月16日より、弊社サポートページにてスマートフォン「Xperia 1 VII」において発生する電源が落ちるなどの不具合事象に関しまして、その原因と製品交換対応に関しましてお知らせさせていただいておりますが、お知らせ文の中にある交換対象製品を確認するIMEI確認プログラムに不具合があり、該当、非該当を正しく判定できない場合があったことが判明しました。不具合はすでに解消しておりますが、2025年7月16日 15:00～20:00の間に当プログラムを使用してIMEIのご確認をされたお客様は、お手数をお掛けして大変恐縮ですが、今一度ご確認いただけますようお願い申し上げます。
スマートフォンXperia 1 VII SO-51F, SOG15,A501SO, XQ-FS44電源が落ちる、再起動がかかる、電源が入らない事象に関する製品交換のお知らせ➡️https://bit.ly/44xSVhM
ご不便をおかけすることを重ねてお詫び申し上げます。
参考情報
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OREFOLDER編集長。
1979年静岡県清水市生まれ、現静岡市清水区在住。
様々な巡り合わせから、このサイト1本で生活してる氷河期世代の一人。ガジェットに限らず広く浅く様々なものに興味があります。
スマートフォンは2010年にXperia SO-01Bを買ったのが最初。同時にb-mobile U300で格安SIMも始めました。これまでに数百台のスマホを手にし、格安SIMも常時20種類以上契約しています。
