MMD研究所は4月8日、「2024年3Gサービス終了に関する実態調査」の調査結果を公開しました。この調査は18歳～69歳の男女7,000人を対象に2024年3月29日～4月1日の期間で実施されたものです。
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3Gサービス終了の認知は50.6%、年齢とともに高い傾向へ
3Gサービス終了について聞いたところ、「知っている」と回答したのは全体の50.6%でした。年代別でみると、きれいに年齢が高いほど認知も高くなっています。
メイン利用の端末別でみると、「知っている」と回答したのは、スマートフォン（n=6,456）が52.6%、フィーチャーフォン（n=111）が68.5%、ガラホ（4G LTEケータイ）（n=70）が65.7%でした。スマートフォン利用者だけ少し低くなっています。
終了日は55.9%が「知らない」
メイン利用の端末をdocomo、SoftBank、Y!mobileで契約している1,641人を対象に、メイン利用の端末を契約している通信会社の3Gサービス終了について知っているか聞いたところ、「知っている」が44.1%、「知らない」が55.9%でした。
次に、3Gサービスが終了する年を知っていると回答したdocomo、SoftBank、Y!mobile契約者724人を対象に、3Gサービスが終了する年を聞いたところ、正答率は35.8%、誤回答率は64.2%でした。
各社の3Gサービス終了日
2022年3月末：KDDI
2024年4月15日：ソフトバンク（契約者住所が石川県のユーザーに限り7月31日）
2026年3月末：NTTドコモ
3Gサービス終了に関する知識の設問で正答率が一番低かったのは「Wi-Fiを使用すればフィーチャーフォンを利用できる」の19.8%
3Gサービス終了について知っていると回答した3,542人を対象に、3Gサービス終了に関して聞いた（正しいと思うものをすべて選ぶ）ところ、正答率が高かった項目は「フィーチャーフォンのカメラ機能が使えなくなる」の92.4%、正答率が低かった項目は「Wi-Fiを使用すればフィーチャーフォンを利用できる」の19.8%でした。全問正解は10.9%です。
フィーチャーフォン利用者の3Gサービス終了後の利用意向は、約4割が「何も検討していない」
フィーチャーフォンを通信契約してメイン利用している103人を対象に、3Gサービス終了後の意向について聞いたところ、「何も検討していない」が40.8%と最も多く、次いで「スマートフォンへの機種変更（「同じ通信会社内」と「違う通信会社」の合算割合）」が32.0%、「ガラホへの機種変更（「同じ通信会社内」と「違う通信会社」の合算割合）」が25.2%でした。
MMD研究所の調査ではより詳しい結果も掲載されています。興味ある方はそちらもチェックしてください。