一部のGoogle Pixel製品と楽天モバイルの組み合わせにおいて発生していた「優先ネットワークの種類を5Gに設定していると楽天モバイルのネットワークに接続しづらくなる事象」について、すでに復旧したと楽天モバイルから10月26日に発表されました。
これまで、優先ネットワークの種類を「4G」にするという暫定的な回避策が提示されていましたが、それも必要なくなりました。
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一部のPixelにて楽天モバイルに接続しづらくなる事象が復旧
一部のPixelスマートフォンにおいて、優先ネットワークの種類を「5G」に設定していると、楽天モバイルのネットワークに接続しづらくなる事象が2023年7月より発生していました。(Pixelスマホは楽天モバイルでの販売はありません。)
原因等は特に明かされていませんが、楽天モバイルによればすでに復旧したとのことです。
対象製品
- Google Pixel 6
- Google Pixel 6 Pro
- Google Pixel 6a
- Google Pixel 7
- Google Pixel 7 Pro
- Google Pixel 7a
- Google Pixel 8
- Google Pixel 8 Pro