楽天モバイル、Pixelスマホで繋がりにくくなる事象が発生！優先ネットワークを4Gに設定で暫定的な回避

orefolder

2023年07月22日 12:07

楽天モバイルは7月21日、一部のGoogle Pixel製品にて楽天モバイルのネットワークに接続しづらくなる事象が発生していると発表しました。

現在、問題解消に向けた対応を進めているとのことで、とりあえずの対処法が公開されています。

一部のPixelにて楽天モバイルに接続しづらくなる事象

一部のPixelスマートフォンにおいて、優先ネットワークの種類を「5G」に設定していると、楽天モバイルのネットワークに接続しづらくなる事象が発生しています。（Pixelスマホは楽天モバイルでの販売はありません。）

設定画面内の優先ネットワークの種類を「4G」に設定変更することで暫定的な回避が可能です。もし該当のPixelスマートフォンを楽天モバイルで利用している場合は設定を確認してみるといいでしょう。

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