ソフトバンク、定額でショップサポートを受け放題な「店頭スマホサポート定額」を9月14日提供開始

ソフトバンクは2022年9月14日より、ショップでのスマートフォンの各種サポートを毎月定額で利用できる「店頭スマホサポート定額」を提供開始すると発表しました。

これまで通り「スマホ設定サポート」のサポートメニューを単体でも受けられますが、「店頭スマホサポート定額」では毎月定額で複数回利用できるほか、スマホの清掃などの定期点検サービスや継続利用特典もあります。

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ショップサポートを受け放題「店頭スマホサポート定額」

「店頭スマホサポート定額」は、月額990円で20種類の有料サポートメニューの「店頭スマホサポート定額 フルプラン」と、月額550円で17種類の有料サポートメニューの「店頭スマホサポート定額 ライトプラン」の2種類があります。

フルプラン ライトプラン
月額料金 990円 550円
サポートメニュー 有料メニュー17種類
+無料メニュー
データ移行
フィルム貼り
コーティング
定期点検
継続利用特典

なお、3ヶ月以内に解約した場合は、利用規約に定めるサポート利用負担金(加入月から起算して1ヶ月目に解約した場合2,970円、2ヶ月目1,980円、3ヶ月目990円)が月額料金とは別にかかります。

定期点検サービス

店頭スマホサポート定額に加入するとショップまたはソフトバンクからSMS/メールで定期点検の案内が、1年目は4回(加入から1ヶ月後、3ヶ月後、6ヶ月後、12ヶ月後)、2年目以降は6ヶ月ごとに送られてきます。定期点検で来店すると、点検専用メニューを受けられ、サポートメニューも同時に受けられます。

定期点検メニュー

スマホ清掃 ①専用綿棒による端子接点ケア ②ペーパーによる外装拭き取り
バッテリーチェック スマホの基本機能を利用したバッテリー状況の確認
OSアップデート OSの確認・アップデート

継続利用特典

フルプランに加入すると、12ヶ月ごとに来店することで以下の特典のうち片方を受け取れます。

  1. ソフトバンクショップで利用できる5,000円相当のスマホアクセサリークーポン
  2. 2,000円相当のPayPayポイント

「店頭スマホサポート」のサポートメニュー一覧

■有料サポートメニュー
「店頭スマホサポート定額」 都度払いの場合
データ移行 「フルプラン」のみ利用可 3,960円/件
フィルム貼り 1,100円/件
コーティング
スマホ初期化 利用可 1,100円/件
4件セットで3,960円
5件目以上は1,100円/件ずつ加算
生体認証設定
アカウント設定
メール設定
Instagram設定
Facebook設定
Twitter設定
メルカリ設定
ウエアラブル設定
パスワードマネジャー設定
トラッカー設定
容量オーバー解消
OSアップデート
バックアップ
スマホ通知整理
写真アルバム作成
ホーム画面フォルダ作成
■有料サポートメニュー
My SoftBankアプリ 無料
PayPay
PayPayフリマ
ヤフオク!
Yahoo!ショッピング
LINE設定
エコ電気アプリ
セキュリティーチェッカー
スマートセキュリティー
詐欺ウォール
迷惑電話ブロック
S!メール
Eメール(i)
Y!mobile メール
Yahoo!メール
迷惑メールフィルター
ソフトバンクWi-Fiスポット
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参考情報

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OREFOLDER編集長。
1979年静岡県清水市生まれ、現静岡市清水区在住。

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スマートフォンは2010年にXperia SO-01Bを買ったのが最初。同時にb-mobile U300で格安SIMも始めました。これまでに数百台のスマホを手にし、格安SIMも常時20種類以上契約しています。

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