MMD研究所は、「2019年2月 QRコード決済サービスの利用に関する調査」を実施し、その結果を公開・販売しています。調査の結果、現在利用しているQRコード決済サービスのトップは「楽天ペイ」でした。そのほかQRコード決済を利用する理由、利用しない理由などが掲載されています。
この調査はスマートフォンを所有している20歳～69歳の男女887人を対象に2019年1月8日～1月10日の期間で行われました。
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使っている人が最も多いのは楽天ペイ
主要なQRコード決済サービスに対して、それぞれの利用や認知状況について調べたところ、「現在利用している」という回答が最も多かったのは「楽天ペイ」（9.4％）、次いで「PayPay」（8.1％）、「LINE Pay」（7.9％）でした。
名前のみを知っている人も含めた各サービスの認知度を見ると、トップは「LINE Pay」で86.8％、次いで「PayPay」が86.4%、「楽天ペイ」が79.0％と続きます。
利用する理由は「ポイントがたくさん貯まるから」
いずれかのQRコード決済サービスを現在利用していると回答した188人を対象にQRコード決済サービスを利用する理由について聞いたところ（複数回答可）、トップは「ポイントがたくさん貯まるから」（39.4％）、次いで「会計がスピーディーに終わるから」（31.9％）、「キャンペーンを知って興味を持ったから」（26.6％）と続きました。
やはりポイントが付くといった「お得」は強いようです。
利用しない理由はクレカで十分
逆にQRコード決済サービスも利用していないと回答した699人を対象にQRコード決済サービスを利用しない理由について聞いたところ（複数回答可）、トップは「クレジットカード（カードタイプ）で十分だから」（43.1％）、次いで「現金で十分だから」（23.6％）、「個人情報や決済情報が漏洩しないか不安だから」（21.6％）と続きました。
理由を見ていくと、不安や心配などはまだまだ大きいようです。実際に使ってみるのが一番とは思いますが、それまでの一歩が遠いのでしょう。ただ、今回の設問の中に「おサイフケータイを使っているから」というものがなかったので、それとの比較がなかったのは残念です。個人的にはおサイフケータイのほうが早くて簡単で便利だと思います。
男女の違いにも注目
このほか、「現在利用している」という回答が多かったQRコード決済サービス上位5サービスの利用状況などを男女別に見たものも掲載されています。多くの項目ではそう大きな差はないのですが、一部差の出たものもあるので、興味ある方はMMD研究所のページで確認してください。
参考情報
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OREFOLDER編集長。
1979年静岡県清水市生まれ、現静岡市清水区在住。
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スマートフォンは2010年にXperia SO-01Bを買ったのが最初。同時にb-mobile U300で格安SIMも始めました。これまでに数百台のスマホを手にし、格安SIMも常時20種類以上契約しています。
