楽天モバイルは10月13日、「my 楽天モバイル」からダウンロードできる支払い証明書について、第三者に閲覧される可能性があったと発表しました。現時点で第三者による閲覧や二次被害は確認されておらず、システム改修などの対応も完了しています。
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支払い証明書を第三者が閲覧できる可能性
楽天モバイルが実施した脆弱性診断テストにおいて、「my 楽天モバイル」からダウンロードできる支払い証明書が、第三者に閲覧される可能性があったことが判明しました。
第三者が特定のプログラムなどを用い、通常のサービス利用では行わない特殊な操作を意図的に行うことで閲覧できる可能性があったとのことです。
対象となる支払い証明書には以下の情報が含まれます。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- データ利用量
- 利用料金
- その他の明細情報など
- クレジットカードなどの金融情報や通話履歴などは含まれていません。
6月20日に対応完了、現時点で被害は確認されず
楽天モバイルは6月20日にシステム改修などの対応を完了しています。
確認できる範囲の記録を調査した結果、現時点で第三者による閲覧などは確認されておらず、本件に関連する二次被害も確認されていません。また、本件についてはすでに関係当局へ報告しています。
楽天モバイルでは、同社を装った不審な連絡などに注意するよう呼びかけています。
本件に関する問い合わせ先は以下のとおりです。
| 電話番号 | 0800-600-6660 |
|---|---|
| 受付時間 | 9:00～17:00（年中無休） |
参考情報
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