ソフトバンクの新トクするサポート（プレミアム）を利用して13ヶ月目に端末を返却してみました

約1年前に購入したソフトバンクの端末を、「新トクするサポート（プレミアム）」を利用して実際に端末返却してみました。

ちなみに、2026年3月現在は「新トクするサポート＋」になっているので、それとは細かい部分で違いがあるかもしれませんが、まぁだいたいの流れとしては変わらないと思います。

一応結果を先に書いておくと、進め方さえわかっていれば流れはスムーズで、査定も問題なく、そのまま「残価」の支払いは必要なくなったはずです。

新トクするサポート（プレミアム）

「新トクするサポート（プレミアム）」は、ソフトバンクの対象機種を48回払いで購入し、購入から13ヶ月目以降に特典利用を申し込み、条件を満たした場合、最大36回分の対象機種の分割支払金または賦払金の支払いが不要になるプログラムです。

条件に「あんしん保証パック」（月額使用料最大1,740円／月）の継続加入や端末ごとに設定された「早トクオプション利用料」の支払いなどが含まれます。

13ヶ月目が近づくとお知らせ

今回「新トクするサポート（プレミアム）」を利用したのは、2025年2月に購入したGalaxy S25です。スマホ乗り換え.comのキャンペーンでMNPにより端末代金は36円（3円×12回）にキャッシュバック付きでした。

そろそろ購入して1年経つかな？と思っていた頃、SMSが届きました。

このSMSには「購入後13ヶ月目」がいつなのかは直接書かれていません。My SoftBankで確認するように書かれています。SMS内のリンクからMy SoftBankにログインし「契約・オプション管理」のページを見ると早トクオプションの受付開始日が2026年2月1日と確認できました。

この時点ではまだ1月だったので利用申し込みはできなかったので、2月に入ってから申し込みました。

新トクするサポート（プレミアム）早トクオプションの利用（端末返却）手順

新トクするサポート（プレミアム）を利用する（端末を返却する）のは、My SoftBankでオンライン手続き、もしくはソフトバンクショップで可能です。

利用の時系列

最後に、一応日付のまとめを。

2025年2月	端末購入
2026年1月9日	新トクするサポート（プレミアム）特典利用の受付開始日の案内
2026年2月12日夜	特典利用の申し込み
2026年2月13日	送付キット到着（受け取ったのは15日）
2026年2月17日	端末返却
2026年2月24日	倉庫受け取り完了
2026年2月27日	査定完了のお知らせ

申し込みをしてから査定完了まで半月ほどでしょうか。思うよりも素早く対応してくれます。むしろこちらの動きのほうが鈍いので…。

なお、新トクするサポートの端末返却はソフトバンクショップでも受け付けています。その場合は店舗で説明を受けたり必要事項を記入したりするだけなので（店が混雑していなければ）30分もかからないくらいです。

基本的に自分の家で都合の良いときに申し込みや送付手続きができるWeb申し込みか、行く手間はかかるもののサッと短時間で終わる実店舗か、自分の好みの方法を選びましょう。どちらも難しいことではありません。

まとめ

新トクするサポート（プレミアム）を利用して、実際に1年でGaalxy S25を返却してみました。「1年で返却すればその後の支払いは必要無くなるのは魅力だけど返却し忘れそう」と思いがちですが、一応その時期になるとSMSが届くので（それを見逃しさえしなければ）安心です。

実際の手順も特に迷うことなくスムーズでした。何年か前の回線なしの端末単体購入のときは、私の住所が変わってたりで面倒だったのですが、今回はスムーズでした。

これであとは早トクオプション利用料22,000円が口座から引き落とされれば完了です。端末は返却するのにそこでまた料金が取られるというのはなんとも悲しい気分です。そしてドコモもauも2026年春から同じようにプログラム利用料がかかるようになります。世知辛いですね…。

とはいえ、安価に新しいスマホを入手できるこれらのプログラムは、今後も私は使っていくのだと思います。今回で利用の流れもわかったので、次も安心して利用できそうです。

参考情報

• 新トクするサポート | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク
• いつでもカエドキプログラムを利用して23ヶ月目に端末を返却してみました – OREFOLDER

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