Googleは2月24日より、Made by Google製品を対象とした新しい正規保証サービス「Pixel Care+」を国内で提供開始しました。無料の画面割れ修理・バッテリー交換、Google Pixel エキスパートによる優先サポートなどが受けられ、2年間一括プランと最長60ヶ月の月払いプラン、またそれぞれ紛失・盗難補償が付いたプランがあります。
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新たな正規保証サービス「Pixel Care+」を開始
Pixel Care+は、手厚い補償と優先的なサポートが受けられるGoogleの正規保証サービスです。対象となる端末はGoogle Pixel、Google Pixel Watch、Google Pixel Tablet、Fitbit デバイスです。
2年間一括プランと最長60ヶ月の月払いプラン、またそれぞれ紛失・盗難補償が付いたプランがあり、料金は端末によって異なります。
Googleストアでの端末購入時、または購入後30日以内に加入可能です。Googleストア以外の店舗で購入した場合については、今後Pixel Care+に加入できるよう準備を進めているとのこと。
Pixel Care+ の主な補償内容
- 無料の画面修理・バッテリー交換：
画面（前面・背面）の修理やバッテリー交換を自己負担額0円で対応。 - 偶発的な損傷も回数無制限で補償：
落下や水没などの過失による損傷や機械的な故障に対し、回数無制限で補償を申請可能。 - 店舗での修理対応：
全国100箇所以上にある「iCracked」の店舗にて、対面での修理が可能。 - エキスパートによる優先サポート：
Google Pixelエキスパートが、トラブル解決を優先的にサポート。 - すばやく交換品を発送：交換品が必要な際は、送料無料で最短翌日に発送（一部地域を除く）。
- 紛失・盗難補償プラン（オプション）：
通常のPixel Care+の補償内容に加え、万が一の紛失や盗難に備えた追加保証プランも選択可能。 - 偶発的な損傷も回数無制限で補償：
落下や水没などの過失による損傷や機械的な故障に対し、回数無制限で補償を申請可能。 - 安心のGoogle純正パーツ：
修理にはGoogle純正パーツを使用し、交換が必要な場合もGoogle純正の交換品をお届け。
なお、これまで提供されてきた保証サービス「Preferred Care」については2月24日以降は加入できなくなっています。現在「Preferred Care」を利用中の場合は、今後数ヶ月以内に追加費用なしでPixel Care+へ順次移行されます。また、切り替えが完了するまでは、現在の Preferred Careプランを引き続き利用できます。
その他、詳細はGoogleのお知らせをご覧ください。
参考情報
- Google の正規保証サービス「Pixel Care+」が新登場、手厚い補償で Google の端末にさらなる安心を
- Pixel Care+
- Pixel Care+ に加入する – Google ストア ヘルプ
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OREFOLDER編集長。
1979年静岡県清水市生まれ、現静岡市清水区在住。
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スマートフォンは2010年にXperia SO-01Bを買ったのが最初。同時にb-mobile U300で格安SIMも始めました。これまでに数百台のスマホを手にし、格安SIMも常時20種類以上契約しています。
