7月22日から24日にかけて、ドコモ、ソフトバンク、KDDIのそれぞれにおいて利用できない状況、または利用しづらい状況、つまり通信障害が発生しました。なお、どれもすでに復旧しています。
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7月22日、ドコモで通信障害
2024年07月22日(月曜)午後4時37分頃から午後4時54分頃にかけて、中国・四国エリアにおいてドコモのデータ通信において利用しづらい状況が発生しました。音声通話については、緊急通報を含めて問題なかったようです。
1.発生日時
2024年07月22日(月曜)午後4時37分頃から2024年7月22日(月曜)午後4時54分頃2.影響エリア
中国・四国エリア3.対象サービスと影響
携帯電話サービス(データ通信)がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました 。
・spモード/ahamo/irumo4.復旧日時
2024年7月22日(月曜)午後4時54分頃に復旧しました。
7月23日、ソフトバンクで通信障害
2024年7月23日(火曜)午後0時5分頃から午後1時26分にかけて、全国でソフトバンク回線の通話サービス(音声通信)が利用できない状況、または利用しづらい状況が発生しました。なお、緊急通報への影響はなかったとのことです。
1.日時
2024年7月23日(火) 午後0時5分頃から午後1時26分2.影響エリア
全国
3.対象サービスと影響
・携帯電話サービス(ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMO)
・おうちのでんわ
・ソフトバンク回線利用MVNO
上記の通話サービス(音声通信)がお客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生していました。
※ 調査の結果、緊急通報への影響はありませんでした。(7月24日午後3時30分更新)4.復旧日時
2024年7月23日(火) 午後1時26分に復旧しました。
7月24日、KDDIで通信障害
2024年7月24日(水曜)午後7時34分から午後8時3分にかけて、東日本エリアにおいてKDDI回線の通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況が発生しました。
1.日時
2024年7月24日(水)午後7時34分から午後8時3分2.影響エリア
東日本エリア(※)
※北海道、青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、東京都、神奈川県、千葉県、山梨県3.対象サービスと影響
(1)au、UQ mobile、povo、au回線利用MVNOの通信
<音声通話>
ご利用できるようになりました。
<SMS(Cメール)>
ご利用できるようになりました。
(2)ホームプラス電話
ご利用できるようになりました。4.復旧日時
2024年7月24日(水)午後8時3分に復旧しました。
3日続けての通信障害発生
2024年7月24日の深夜時点では3社とも復旧していますが、どれも原因は調査・確認中となっています。それぞれエリアも内容も異なりますが、こう続けてとなると怖いものがありますね。
また、こういう通信障害のときのためというのもあり今では「副回線サービス」も提供されています。今回の障害発生では、それぞれこの副回線サービスにおける影響についても各社でお知らせが出ています。やはり3社とも、いや4社すべて契約するべきなのでしょうか。