スマートホーム製品のSwitchBotは4月16日、同社の「SwitchBot プラグミニ」の一部製造番号において不良品交換の案内を出しました。出荷などの重大事故を起こすようなものではありませんが、製品寿命が短く、通常製品よりも故障確率が高いとのことなので、該当製品をお持ちの方は早めに手続きしましょう。
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一部プラグミニ交換のお知らせ
SwitchBot プラグミニの一部製造番号において、想定よりも製品寿命が短く、通常製品よりも故障確率が高い事が確認できたことから、ユーザーに向けて交換の案内が出されています。
故障内容としては「電源が入らない・断続的にON/OFFを繰り返す・表示ランプが点灯しない・異音がする」などであり、電気ショートや出火などの重大事故を引き起こすものではないとのこと。該当の製品をお持ちの方はSwitchBotの案内に従って専用フォームより交換申請してください。
交換対象となるプラグミニ
主に2023年1月から2023年6月の期間中に販売されたSwitchBot プラグミニで、製造番号が下記のものが対象です。
- 2219
- 2220
- 2221
- 2224
- 2225
- 2226
- 2227
- 2231
- 2233
- 2235
- 2236
- 2237
- 2239
- 2240
- 2241
- 2245
- 2252
- 2309
- 2310
- 2313
製造番号の確認方法
製造番号は、製品本体側面のモデル情報エリアに書かれています。
申請締め切り
2024年7月1日
交換方法など、詳細はSwitchBotの案内をご覧ください。