MMD研究所は10月27日、「2023年9月通信サービスの乗り換え検討に関する調査」の調査結果を公開しました。この調査は18歳～69歳の男女40,000人を対象に2023年9月22日～9月27日の期間で実施されたものです。
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今後の他社乗り換え検討は11.2%、同一会社内でのプラン変更検討は7.1%
18歳～69歳の男女40,000人のうち、通信契約しているスマートフォンを所有している36,331人を対象に、他社への乗り換え、または同一会社内でのプラン変更の検討について聞いたところ、「他社への乗り換えを検討している」は11.2%、「同一会社内でのプラン変更を検討している」は7.1%、「何かしらの変更を検討している」は13.9%でした。
他社への乗り換えを検討している人に、その理由を聞いたところ（複数回答可）、「料金が高いから」が30.9%と最も多く、次いで「他社のサービス、特典を魅力的に感じるから」が14.7%、「自分が貯めているポイントとサービスを連動させたいから」が12.1%でした。
乗り換え先として最も検討されているのは「Rakuten最強プラン」「Y!mobile」「UQ mobile」
乗り換え先として最も検討している通信サービスについて聞くと、「Rakuten最強プラン」が23.6%と最も多く、次いで「Y!mobile」が15.1%、「UQ mobile」が15.0%でした。MVNOも14.6%あります。
MMD研究所の調査ではここに掲載した以外の結果も掲載されています。興味ある方はそちらもチェックしてください。