KDDI、沖縄セルラーは2023年4月20日から、au、UQ mobile、povoにおける新規契約や機種変更など各種手続きの事務手数料を改定すると発表しました。
昨今はサービス多様化や説明事項の増加などで負担が増えており、これらの手続きに関わる各種費用を踏まえて事務手数料の値上げとなります。
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事務手数料を改定
改定されるのはau/UQ mobileとpovoで分かれています。
au/UQ mobile
| 手続き内容 | 事務手数料 | |
|---|---|---|
| 改定前 | 改定後 | |
| 新規契約 | 3,300円 | 3,850円 |
| 機種変更 | 3,300円 / |
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| SIMカードの再発行・eSIMからの切替 | 3,300円 / |
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| eSIMの再発行・SIMカードからの切替 | 3,300円 / |
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| 電話番号の変更 | 2,200円 | |
| 一時休止 | 2,200円 | |
| 譲渡 | 2,970円 | |
*) 通信方式の変更を伴わない場合の手数料です。UQ mobileのくりこしプラン＋5G以外の料金プランを利用の場合、SIMカードの再発行は3,300円です。
povo
| 手続き内容 | 事務手数料 | |
|---|---|---|
| 改定前 | 改定後 | |
新規契約
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3,300円 | 3,850円 |
| SIMカードの再発行・eSIMからの切替 | 2,200円
|
3,850円
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改定日
2023年4月20日