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楽天モバイルからの移行検討先はpovo、UQ mobile、LINEMOが人気!【MMD研究所調査】

MMD研究所は6月30日、「楽天モバイル0円廃止発表後の実態調査」の結果を公開しました。18歳~69歳の男女25,000人を対象に2022年6月10日~6月13日の期間で行われました。
※アンケート調査により回収されたサンプルを人口構成比に合わせるために、ウエイトバック集計しています。

7月から「Rakuten UN-LIMIT VII」へと変わる楽天モバイルについて、継続や解約の意向を聞き、乗り換えの場合はどこに移行するのかなどを調査しています。

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楽天モバイルはメイン利用の8.2%、サブ利用の20%

まずは18歳~69歳の男女25,000人のうち、通信契約をしているスマートフォンをメイン利用している22,770人を対象に、メインで利用しているスマートフォンの通信サービスを、サブ利用してる2,156人にその通信サービスを聞いたところ、以下のような結果でした。

■メイン利用の通信サービス
docomo 29.4%
au 19.0%
SoftBank 12.2%
MVNO 9.6%
Y!mobile 8.7%
Rakuten UN-LIMIT 8.2%
UQ mobile 5.7%
ahamo 4.5%
povo 1.9%
LINEMO 0.9%
■サブ利用の通信サービス
Rakuten UN-LIMIT 20.0%
docomo 18.4%
MVNO 17.8%
au 14.4%
SoftBank 9.9%
Y!mobile 6.1%
UQ mobile 4.3%
povo 3.9%
ahamo 2.8%
LINEMO 2.3%

楽天モバイルをメイン利用の人の48.9%は1GB以下、サブ利用は62.8%が1GB以下

楽天モバイルをメイン利用している人(n=1,872)とサブ利用している人(n=432)のうち、直近で利用してる月間データ量を把握している人に利用しているデータ容量を聞いたところ、メイン利用者(n=1,739)では「1GB以下」が48.9%と最も多く、次に「2GB~5GB」が22.1%、サブ利用者(n=405)では「1GB以下」が62.8%と最も多く、次に「2GB~5GB」が9.9%となりました。

0円廃止後の継続・他社乗り換え・解約の意向

楽天モバイルの利用者(メイン・サブ)を対象に、継続・他社乗り換え・解約意向について聞いたところ、メイン利用者は「継続して利用」が65.4%、「乗り換えを検討」は29.0%、「解約を検討」は5.7%でした。サブ利用者は「継続して利用」が34.6%、「乗り換えを検討」は32.7%、「解約を検討」は32.6%でした。

移行先はpovoが人気、UQ mobileやLINEMOも

他社乗り換えを検討しているRakuten UN-LIMITメイン利用者(n=542)とサブ利用者(n=141)を対象に、乗り換え検討先の通信会社を決めているか聞いたところ、「決めている」のはメイン利用者が67.1%、サブ利用者が75.4%でした。

具体的な通信会社を聞いたところ、メイン利用者(n=364)は「povo」が36.8%と最も多く、次に「UQ mobile」が9.1%、「OCN モバイル ONE」が7.8%となりました。サブ利用者(n=107)は「povo」が44.0%と最も多く、次に「LINEMO(3GB)」が11.2%、「SoftBank」が5.6%でした。


MMD研究所の調査ではもう少し詳しく結果が掲載されています。興味ある方はそちらもチェックしてください。

メイン利用者の移行検討先2位がUQ mobile(9.1%)というのは、ちょっと意外でした。私もまだ楽天モバイルを契約していますが、この先どうするのか、まだ決めかねています…。

参考情報

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