ソフトバンクは3月17日より、MNP転出手数料など各種手数料を無料にすると発表しました。また、ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOのブランド間の乗り換え時における契約解除料・契約事務手数料も無料化されます。
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各種手数料が3月17日から無料
今回無料化されるのは主に以下の3つです。
MNP転出手数料
全ての受付窓口におけるMNP転出（番号移行）手数料（3,300円）が撤廃されます。また、My SoftBankとMy Y!mobileでのMNP転出手続きについては4月1日から24時間受付となります。（現在は9時～20時）
ウェブにおける事務手数料を撤廃
ウェブで手続き（新規契約・のりかえ・機種変更・契約変更）する場合の事務手数料（3,300円）が撤廃されます。
ブランド間の乗り換え時における契約解除料・契約事務手数料の無料化
ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOのブランド間の乗り換え時の契約解除料と店頭で手続きする際の契約事務手数料がキャンペーンにより無料となります。これにより、ブランド間の乗り換え時にかかる手数料などがウェブ・店舗ともに全て無料となります。
また、ソフトバンクは今回の手数料の無料化に加えて、ブランド間の乗り換え時におけるSIMロック解除を不要にすることや契約手続きの簡素化を、2021年夏以降に実施すると予告しています。