KDDI、沖縄セルラーは1月12日、au・UQ mobileから携帯電話番号ポータビリティ（MNP）を使って他の通信事業者へ乗り換える際に設定している手数料 (MNP転出手数料) 3,000円を2021年4月1日に廃止すると発表しました。
店頭・ウェブ窓口・お客さまセンターの受付窓口に関わらず、2021年4月1日に廃止となります。
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4月1日にMNP転出料を廃止
| 窓口 | 2021年3月31日まで | 2021年4月1日以降 |
|---|---|---|
| ウェブ窓口 | 3,000円（税抜） | 0円 |
| 店頭 | ||
| お客さまセンター |
また、2021年3月31日以前にMNP予約番号を取得した場合でも、2021年4月1日以降の転出となる場合は、MNP転出手数料はかかりません。