NTTドコモは10月29日、先日の台風19号に伴って行っていた支援措置を延長すると発表しました。データ通信の速度制限解除については名称を「災害時データ無制限モード™」と改称し、期間を2019年11月30日（土曜）まで延長します。
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支援措置を11月末まで延長
ドコモの台風19号に伴う支援措置は10月13日に発表されましたが、基本的にそのすべてが11月30日まで延長されます。
- 災害時データ無制限モードを実施
- 付属品の無償提供
- 携帯電話機購入時における特別割引の実施
- 故障修理代金の一部減額等
- ケータイデータ復旧サービスの無料化
- 一部手数料の無料化
- 受付手続きの緩和
- 「ドコモ光」の基本料金等を無料化
- 「ドコモ光」等に関する一部機器の無償提供
- 「ひかりＴＶ for docomo」基本料金等の返還
- 料金支払い期限の延長
- 失効したｄポイントの返還
災害時データ無制限モード
災害時データ無制限モードは、以前までのデータ通信の速度制限解除と同じで、以下のような措置となります。
- 速度制限中の場合は、速度制限が解除され高速通信で利用できます。
- 「災害時データ無制限モード」中は、利用可能データ量の上限に到達しても速度制限にかからなくなります。
- 「ギガライト」、「ベーシックパック」、「ベーシックシェアパック」、「ビジネスベーシックシェアパック」、「ケータイパック」の方は、「災害時データ無制限モード」の発動までに利用したデータ量に応じた利用料金が適用となります。
このほかの支援措置の詳しい内容や対象地域についてはドコモのページをご覧ください。