格安SIMのNifMoの公式Twitterアカウントが、担当者退職に伴って2019年5月7日をもってアカウントの運用を停止すると発表しました。また、5月10日はアカウントごと削除の予定となっています。
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ニフ姉さんが退職
＜フォロワーの皆様へ＞
NifMo公式アカウントは、Twitter担当者の退職に伴い、本日5/7をもって運用を停止いたします。
また、5/10（金）17時頃に本アカウントを削除予定です。突然のご連絡となり申し訳ありません。2015年11月から3年5ヶ月余り、本アカウントをご愛顧いただきありがとうございました。— NifMo@ニフティ公式アカウント (@NifMo_Official) May 7, 2019
NifMoの公式Twitterアカウントの担当者は「ニフ姉」の愛称で親しまれ、明るい人柄と各種スマホによる写真や餃子の話題などで人気を集めていました。フォロワー数も5万人以上の人気アカウントです。
今回の運用停止とアカウント削除は担当者の退職に伴ってのことですが、NifMoのような通信に関わるサービスにおいて、公式アカウントの存在は重要だったはずです。広報的な意味もありますが、障害発生時やなにかしらの注意喚起など、サービス運用にあたって必要なものでしょう。
通常であれば担当者が退職するとしても、後任者に引き継ぐであったりすると思うのですが、わざわざ運用停止を発表し5万人ものフォロワーのいるアカウントを削除してしまうのはイマイチ解せません。
小さな事かもしれませんが、今後のNifMoの動きには注目していきたいですね。