ファーウェイ・ジャパンは、これまで全国のワイモバイルショップで受付していたHUAWEI製SIMロックフリー端末の修理取次を2018年6月30日で終了すると発表しました。
この終了に伴い、ワイモバイルショップでHUAWEI製SIMロックフリー端末の修理取次ぎをした方向けのスマートフォンの代替機貸し出しサービスも終了します。
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2016年10月から開始
これまでは、全国のワイモバイルショップでHUAWEI製SIMロックフリー端末の取次をしてもらえていました。これは2016年10月から始まったもので、さすがにその場で修理はできませんが、代替機の貸し出しサービスもあり、キャリアショップを持たないSIMフリー端末では安心を与える施策の1つだったと思います。
今後は宅配か持ち込みで
2018年7月1日以降のHUAWEI製SIMロックフリー端末の修理については、ファーウェイ・ジャパンの宅配修理サービスや、ファーウェイ・カスタマーサービスセンターでの持込修理サービスを利用することになります。
宅配修理サービスについては以下で案内されています。
オンライン修理受付 | ファーウェイお客様サポート
持込修理サービスはファーウェイ・カスタマーサービスセンターで実施されており、現在は東京（銀座）と大阪（梅田）の2店舗があります。こちらでは、内容にもよりますが修理開始から30分～1時間程度でその場で修理してもらうことが可能です。